Condiciones del servicio

HackMoat realiza la prueba de penetración descrita en el paquete contratado, dentro del alcance y de la ventana de pruebas que constan en la autorización de pruebas. Prestamos nuestros servicios con la diligencia profesional debida. Una prueba de penetración refleja un momento concreto y no puede garantizar la inexistencia de otras vulnerabilidades.

Los precios son cerrados por paquete, en euros y sin IVA. El pago se realiza por adelantado a través de Stripe. El contrato se perfecciona en el momento en que se confirma el pago.

Las pruebas solo comienzan una vez firmada la autorización de pruebas. Confirmas que eres titular de los sistemas incluidos en el alcance o que tienes derecho a que se prueben, incluidos los sistemas alojados por terceros. Te corresponde informar a dichos terceros cuando sea necesario.

Facilitas una persona de contacto localizable durante la ventana de pruebas, datos exactos de los sistemas incluidos en el alcance y, cuando el paquete lo requiera, una conexión de red operativa para el dispositivo remoto. Los retrasos debidos a la falta de información pueden desplazar la ventana de pruebas.

Puedes cambiar la ventana de pruebas sin coste hasta cinco días hábiles antes de su inicio. Si cancelas antes de que comiencen las pruebas, te reembolsamos el precio, descontados los gastos ya incurridos. Una vez iniciadas las pruebas, el precio no es reembolsable.

Ambas partes mantendrán la confidencialidad de toda la información recibida en el marco del encargo. Los informes solo se ponen a disposición en tu portal privado de cliente. No revelamos hallazgos a terceros sin tu consentimiento por escrito, salvo que la ley lo exija.

Actuamos con cuidado para evitar interrupciones, pero las pruebas conllevan cierto riesgo. Nuestra responsabilidad total se limita al precio pagado por el encargo, salvo en caso de dolo o culpa grave. No respondemos de daños indirectos ni consecuenciales.

Cuando tratamos datos personales por tu cuenta durante las pruebas, lo hacemos como encargado del tratamiento, conforme a las cláusulas de tratamiento de datos que forman parte de este contrato. Nuestra declaración de privacidad explica cómo tratamos los datos como responsable del tratamiento.

Estas condiciones se rigen por el Derecho neerlandés. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de los Países Bajos.